南宁地铁3号线开通三周年 便民服务再升级

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2022年6月6日是南宁地铁3号线注册三周年的日子。三年来，南宁地铁坚持秉承“打造精益运营，成果夸姣出行”的任务，不断提高服务质量和水平，进一步为市民发明安全、文明、舒适的搭车环境。此外，南宁市公安局地铁公交分局科园东站派出所结合辖区地铁实践，在3号线客流量较大的站点设置“便民服务车”，进一步保障市民安全、便捷、顺畅出行。

今年以来，科园东站派出所处置了多起突发意外事件。3月1日一名女乘客在邕武路站搭乘扶梯进站时，突发身体不适跌倒，头部伤势严重，地铁公安和车站工作人员在第一时间携带医药箱前往处置，在120到来前对伤口做了前期处理；4月11日上午，青竹立交站一名女乘客在上扶梯过程中突然晕倒，地铁工作人员与周围热心乘客快速处理，女子转危为安，后经了解，该女乘客因低血糖引起身体不适，工作人员为女乘客递上一杯温水和一颗糖，让她弥补能量，康复身体血糖。

6月6日，在地铁3号线注册三周年之际，地铁公安推出“便民服务车”，用于大众在乘坐地铁过程中遇到突发状况时，第一时间得到救助，“便民服务车”里常备饮用水、蜂蜜、应急药品、女性用品、奶糖、小面包等，带来亲民服务的一起，也为乘客安全出行增添了一份保障。

在高考、中考即将到来之际，南宁地铁全线网各线路为考生供给出行服务：一是设置“考生快速绿色通道”，高考、中考期间全线网各车站设置“考生快速绿色通道”，考生可凭准考证优先安检，直接从“考生快速绿色通道”进、出站，无需登记；二是供给“爱心助考文具袋”，高考、中考期间全线网各车站在对外开放的客服中心、咨询台免费供给“爱心助考文具袋”，以备考生不时之需；三是设置“咨询台”，在临近高考、中考考点的出入口站厅处设置“咨询台”，“咨询台”配备有“便民服务车”，一起安排专人值守，供给考场指引及在需求的时分，协助考生解决突发状况。